Gehaltsschätzung von jobs.ch:Melde dich an, um die Schätzung von jobs.ch zu sehen
in unserer Abteilung E-Commerce Operations und Customer Services in Luzern Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. Ihre Aufgaben
Sicherstellen der operativen Prozesse im Business Operations, in den Systemen D365 und Salesforce
Ordermanagement: Monitoring von Online Orders sowie Testing
Schnittstelle zu internen Abteilungen, vor allem Logistik, IT und Finance
Betreuung, Sicherstellung und Optimierung von Order Prozessen
2nd Level für den Customer Service im Daily Business
Überwachen der Online Orders und Schulung der Agents
Laufende Optimierung von bestehenden Prozessen
Ihre Kompetenzen
Studium oder Ausbildung im E-Commerce Bereich
Idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce
Hohe Affinität zu E-Commerce Prozessen und Online Business (Luxusgüterbranche von Vorteil)
Gewandte kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Ausgeprägte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Selbständige, exakte sowie effiziente Arbeitsweise
Kenntnisse in Salesforce und Microsoft Dynamics (D365)
Unsere Stärken - Ihre Vorteile Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
